Vencendo as barreiras da Implantação da

 Gestão de Inovação

Frequentemente notamos nos processos de sugestões de ideias em empresas, as dificuldades que podem causar alguma distorção de comunicação entre o Criador da sugestão e a Administração da empresa, ligada a apresentação da ideia. Isto ocorre por que  empresários são pessoas de negócios. Seu vocabulário e foco estão direcionados para:

Como perpetuar o empreendimento?

Como construir  parceria com benefícios mútuos?

Como reduzir custos de produção para aumentar a competitividade?

Como reter talentos?

Como desenvolver novos produtos e serviços?

Como agregar valor a empresa?

Como manter o fluxo de caixa?

Entre muitos outros questionamentos.

Por sua vez o colaborador criativo tem uma perspectiva diferente sobre sua ideia ou sua sugestão.

Ele a vê como um céu de brigadeiro, com sol, céu azul, brisa leve.  Ele visualiza o paraíso.

Acredita que sua ideia vai revolucionar a empresa, vai ser promovido e ganhar muita grana.

Estas duas perspectivas sobre o mesmo assunto, mudanças sugeridas pelas ideias apresentam claros contrapontos e visões diferenciadas da mesma realidade.

Sem um filtro entre os interesses e as prioridades de cada parte não serão atendidas.

Este é um típico exemplo para diferentes formas de ver a mesma situação. Este ruído na comunicação pode trazer divergências de interpretação para uma possível apresentação e desenvolvimento de uma  INOVAÇÃO.

Muitas vezes a nova ideia pode ser lida pelos gestores como uma inadequação dentro do planejamento estratégico da empresa, ou pode vir a ser um consenso no mercado. Tudo depende da abordagem e do momento que a sugestão é apresentada.

Do ponto de vista do colaborador, caso não seja imediatamente implementada e não lhe for  informado detalhadamente qual a posição da empresa perante sua sugestão, a perspectiva deste colaborador poderá gerar um conflito interno e provocar a desmotivação do funcionário.

Acredito que para se estabelecer a comunicação seja necessário vencer uma barreira linguística. Isto é, o colaborador deve ser orientado a produzir seu projeto de forma organizada e abordando os pontos prioritários, como orçamento do projeto, prazo de retorno, efetivo envolvido, recursos financeiros e humanos para o projeto. Assim esta barreira de comunicação será superada entre o empreendedor e o colaborador. Pois o empresário vê a ideia como uma serie de passos a serem realizados antes de vê-la sair do papel. E estes estando claros e definidos permitem a tomada de decisão.

Se possuirmos uma ferramenta que traduza estas duas formas de ver o mesmo assunto, nem uma das partes se sentirá em desvantagem.

Ela existe e encontra-se na Gestão de Inovação, onde as ideias são expostas, passando por uma seleção, sendo apresentada a direção da empresa, depois de diagnosticadas e formatadas em uma linguagem comum.

Acredito que treinar o colaborador a pensar e planejar antes de apresentar sua ideia, possa reduzir a insegurança de ambos, bem como trazer luz às propostas mais viáveis a serem desenvolvidas. Assim o pensamento do colaborador terá clareza perante os desafios que a empresa possui antes de desenvolver sua ideia, por mais simples que ela seja.

Evitando pré-julgamentos, que podem reduzir sua empatia pela empresa e desmotivar a criação de novas sugestões.

Esta possibilidade muitas vezes passa despercebida por ambos.

Penso que a Gestão de Inovação é um tradutor entre o empreendedor e o colaborador.

Ela apresenta de forma estética e rápida todo potencial criativo dos colaboradores e orienta ambas as partes para melhorar o dialogo.